Trust

남의 돈을 다루는
일이라서

정산 서비스는 사고가 나면 되돌릴 수 없습니다. 그래서 인증 취득보다 운영 절차를 먼저 만들었습니다.

01 — Certification

유지 중인 인증

  • ISMS-P

    정보보호 및 개인정보보호 관리체계

    2023년 최초 취득, 매년 사후심사를 받습니다. 인증 범위는 정산 서비스 전체와 고객 데이터를 다루는 사내 업무 시스템입니다.

  • PCI DSS

    결제 카드 데이터 보안 표준

    Level 1 기준으로 연 1회 외부 심사를 받습니다. 카드 정보는 저장하지 않고 토큰만 보관합니다.

  • 전자금융업

    전자지급결제대행업 등록

    금융당국에 등록된 사업자로서 자기자본·전산설비 요건을 유지하며 반기마다 경영 지표를 보고합니다.

  • SOC 2

    Type II 보고서

    보안·가용성 항목으로 12개월 관찰 기간 감사를 받습니다. 요청하시면 NDA 체결 후 보고서를 공유합니다.

  • 모의해킹

    연 2회 외부 진단

    독립 보안 업체가 웹·API·인프라를 점검합니다. 발견된 항목은 심각도별 처리 기한을 정해 공개 대시보드에 남깁니다.

  • 배상책임

    전자금융거래 배상책임보험

    법정 최소 한도의 3배로 가입되어 있습니다. 서비스 귀책으로 확인된 정산 오류는 보험과 별개로 즉시 보전합니다.

02 — Custody

예치금은
따로 둡니다

고객사 정산 예치금은 회사 운영 자금과 섞이지 않습니다. 은행 신탁 계정에 분리 보관하고, 잔액은 매 영업일 마감 후 대조합니다.

  • 분리 보관 신탁 계정 · 회사 자산과 완전 분리
  • 일일 대조 매 영업일 마감 후 잔액 대사
  • 외부 확인 분기별 회계법인 잔액 확인서 발급
보안 자료 요청
맞물린 콘크리트 면이 만드는 계단형 구조물의 모서리
detail-02.webp800×600 · 4:3 · 보관 정책 이미지 Architectural detail of interlocking raw concrete planes forming a stepped edge, precise formwork lines and tie holes, flat overcast light, cool grey palette with one deep rose #A7254C shadow tone, 50mm lens, restrained minimal composition
큰 창가에 놓인 원형 회의 테이블과 의자
detail-01.webp800×600 · 4:3 · 운영 절차 이미지 Quiet interior shot of a small round meeting table and chairs beside a large window with green foliage outside, soft overcast daylight, muted grey-green palette with a deep rose #A7254C accent on a chair edge, 35mm lens, calm documentary tone

03 — Ledger

원장은
고치지 않습니다

한 번 확정된 정산 원장은 수정할 수 없습니다. 정정이 필요하면 원본을 남긴 채 정정 전표를 새로 씁니다. 누가 언제 무엇을 정정했는지 전부 남습니다.

04 — FAQ

자주 묻는 질문

채널 계정 아이디와 비밀번호를 넘겨야 하나요?

아니요. 각 채널이 제공하는 판매자 API 키만 등록합니다. 로그인 자격 증명은 받지 않으며, 등록된 키는 암호화해 저장하고 조회 권한만 사용합니다.

정산 금액이 채널 통보액과 다르면 어떻게 되나요?

차이가 나는 건은 지급하지 않고 예외 목록에 남깁니다. 담당자가 사유를 확인한 뒤 승인해야 지급 대상이 됩니다. 원인이 채널 측 오류인 경우 이의 제기용 근거 자료를 함께 만들어 드립니다.

서비스를 해지하면 데이터는 어떻게 되나요?

해지 시점에 전체 원장을 CSV와 PDF로 내려받으실 수 있습니다. 법정 보존 의무가 있는 정산·세금 자료를 제외한 개인정보는 30일 뒤 파기하고 파기 확인서를 보내드립니다.

장애가 나면 정산이 밀리나요?

수집·대사·지급이 각각 독립적으로 재시도되도록 설계되어 있어 한 단계가 멈춰도 나머지는 진행됩니다. 지급 자체가 지연되면 발생 시각과 예상 복구 시각을 상태 페이지와 문자로 안내합니다.